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一款被国家质检总局鉴定为不合格的电磁灶,在信息公布整整一个月之后,仍在市场上销售着。
据媒体1月30日报道,国家质检总局发布了2014年第四季度电磁灶产品质量国家监督抽查结果。2014年第四季度,共抽查了上海、浙江、广东等3个省、直辖市60家企业生产的60批次电磁灶产品,12批次产品不合格,不合格率达20%。这其中有浙江爱仕达生活电器有限公司生产的“ASD爱仕达电磁灶”,型号为AI-F2131C,检查结果为“不合格”,主要不合格项目为“机械强度”,承检机构为“国家电器产品安全质量监督检验中心”。
3月10日,也就是这条信息发布整整一个月之后,记者来到位于北京市昌平区的某国美电器商城,看到这款电磁灶仍摆放在货架上出售,标价为199元。
据国美电器导购员介绍,这款ASD爱仕达AI-F2131C型号的电磁炉,“采用的是黑晶面板,其耐热温度为300摄氏度,一般炒菜因为时间短都没问题,但如果是用来吃火锅,因为时间长,则面板容易爆裂。其内置电磁盘绕为19圈,而非当前普遍采用的24圈。”
据了解,机械强度项目不合格可能导致加热面板抗冲击强度不足。电磁炉加热面板材料如果抗冲击强度不足,面板极易出现裂痕,在有溢水等情况时,会引发漏电等事故,对于电磁炉产品来说属于一个较为严重的质量问题,也涉及使用安全问题。
据导购员透露,对于上述情况,其说明书是不提示的。曾经有客户拿着爆裂的电磁炉找商场理论,商场都是不认的。
随后,记者查看了爱仕达官网,未找到这款产品,但登陆苏宁易购和国美在线等电商平台,发现该款电磁灶仍在销售。
在我买网上,记者同样看到这款电磁灶在销售当中,“让生活有滋味”的广告语赫然印入眼帘。
在聚美优品网站上,记者看到了有关这款电磁灶的更为详细的说明:“优质黑晶面板,有效防刮耐磨、耐高温、耐冲击,表面硬度和耐冲击强度是普通面板的10倍左右,不仅防刮耐磨而且面板导热更加均匀,延长电磁炉的使用寿面。”
为何这款在一个月前就已被国家质检总局宣布为不合格的电磁灶,至今仍在正常销售当中?为此,记者拨打了该公司网站公布的两个联系电话,均未拨通。
爱仕达这款产品为何出现问题?出现问题的产品为何仍在销售?购买了不合格产品的消费者能否退货?如何办理退货?对于此类种种问题,记者至今得不到答案。
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